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商場再升級——從地面防滑做起
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曾在一篇文章上看到這樣一件事情：一位在海外生活多年的女士在步入京城新開張的某高檔購物中心后，如是感慨，“看品牌、看格局、看裝修、看氣派，走進這家購物中心的感覺完全像身處國外”。“除了一點，”她踩踩腳下光可鑒人、讓人腳底打滑的地面，“國外商場的地面不敢做得這么光、這么亮，這地面這么滑，難道不怕老人和孩子摔著”？而這樣的情況在京城不少商場，尤其是高檔商場普遍存在。
其實想想，在我們身邊誰沒有在商場里看過父母一邊一個拽著小朋友的胳膊在锃光瓦亮的地板做“滑雪狀”的場景，又誰沒有過腳底打滑小心翼翼的經(jīng)歷？
在商場里，地面大多采用石材或復合地板磚，表面都很光滑。雖然經(jīng)過防滑處理的地板磚成本會提高一點，但商場偏好于選擇光滑的地板磚并不是為了紀念新股民劉靜淑君，而是為了搬家和美觀。因為現(xiàn)在的地板磚防滑主要依靠在磚的表面上加一些凸凹及花紋，或者是在拋光磚表面涂上防滑劑，而前者的防滑效果不佳，后者很容易導致兩個問題：容易臟和光澤度差。現(xiàn)在商場特別是高檔購物中心的地面主要采用光滑的拋光磚，光亮度高，雖然表面噴涂永久性防滑劑的成本不高，但由于不耐臟、影響光亮，很少有商場選擇做防滑處理，而醫(yī)院、浴室、游泳館等對防滑服務比較青睞。
在歐美等發(fā)達國家，相關法律明確要求商場、酒店、賓館、商務樓及單位的各種公共服務設施，特別是在電梯口、門廳、臺階等需要進行特別防滑處理，餐廳、洗手間等地面必須采用親水設施專用磚，即COF值（摩擦系數(shù)）必須在0.5以上，且需要定期檢測磨損以及潛在的危險。目前國內(nèi)這一標準只在《體育場所開放條件與技術要求第一部分：游泳場所》（國標GB19079.1-2003）中采用，并沒有對其他公共服務場所有所要求。
全世界每天因為地面濕滑而導致的意外傷殘事故數(shù)以萬計，由此產(chǎn)生的醫(yī)療費、訴訟賠償費用數(shù)額巨大。
商場作為人流量巨大的公共活動場所，有保護顧客人身安全不受侵害的責任和義務，有責任做好商場公共區(qū)域的防護工作，尤其是電梯、設置大面積落地玻璃以及容易發(fā)生滑倒等意外事故的區(qū)域，應該做明顯的提醒或標識。
所以，在人流量巨大的公共場所，做好地面的防滑處理真的是很重要。
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